Le patron est d'une impolitesse incroyable.
Il à essayé de me pigeonner en voulant me vendre 1700 Euros une machine vieille de 50 ans en croyant que je ne m'etais pas un peu renseigné sur les tarifs ! Je lui ai donc retourné par mail des annonces pour la même machine allant de 300 à 700 Euros ! Et quand je lui ai dis que je n'etais pas d'accord il m'a raccrocher au nez !
ATTENTION ! NE VOUS FAITES PAS AVOIR !
Si je dois partager mon expérience aujourd’hui, sav 0. les techniciens qui se déplacent ça va, mais les machines tombent en pannes les week end et personnes bossent, faut pas vendre des machines qui tournent 7/7 24/24 si on ne peu pas faire de suivi derrière. Moi un client m’appel a 4h du matin pour un problème je me déplace.
Le commercial vend du rêve… pour rien.
c’est beaucoup de travail pour pas grand chose.
Réponse à votre message: ne parlez pas d’une ligne dédié 7jr/7 24h/24 lorsque l’on tombe dans un pays du tiers monde qui ne peux rien faire et vous dis que vous serez rappeler par un technicien et que généralement les pannes arrivent le week end et Que vous êtes rappeler (si on vous rappel) le lundi matin.
Une machine pas au point rien ne marche correctement NE PAS ACHETER
NE PAS ACHETER VOUS ALLEZ PERDRE TOUS VOTRE TEMPS AVEC CETTE MACHINE
nouveau PDg qui se moque de ses clients
Vous venez repondre que j'étais satisfait s'est faut car les problèmes ne sont résolus
Vous êtes des menteurs je n'es vus personne
IL NE FAUT SURTOUT PAS ACHETER CETTE MACHINE À LA SOCIÉTÉ RESTOCLOCK RACHETÉ PAR KIS QUI VRAIMENT SE MOQUE S'EST CLIENTS MACHINE CONSTAMMENT EN PANNE
Distributeur neuf de novembre 2022 on vous vend du rêve vraiment très déçu par les propositions commerciales qui ne sont pas cohérantes avec la réalité sur énormément de points. Le backoffice situé au Maroc donc très difficile de se comprendre correctement. Mauvaise odeur des pizzas ce qui peut repousser les clients à revenir. Réglages de la température des pizzas vraiment trop compliqué et pour obtenir des pizzas pas vraiment chaudes mais avec des points de brûlés malgré le papier cuisson , comment faire ? Je pourrais citer d'autres mécontentements mais je préfère juste dire que je regrette mon achat et j'espère que la notoriété de mon camion pizza que je tiens depuis 1995 ne va pas être impactée. J'espère que l'équipe de resto'clock va me contacter pour remédier à ces problèmes
Merci à Gary et mr martelozo responsable sav un homme formidable à sebastien Florence à Roger qui sont venu après 1 mois de galère nous changé de distributeur a pizzas car nous avons eux beaucoup de problèmes avec la 1 er arrivée le 8 août. Sûrement du à une installation faite pour des personnes pas très bien formé et en pleine chaleurs.
Oui nous avons eux des soucis oui il y a des choses à revoir mes toute cette equipe et la, nous écoute pour arranger les soucis.
Enfin une machine installée par des super pro depuis mardi 13 septembre plus de souci à voir par la suite merci à vous mr et mad launay
N’achetez pas du resto’Clock,cette société est une arnaque.Pas SAV,jamais personne ne répond au téléphone,pas non plus aux mails,une catastrophe.
A fuir,la concurrence Apitech et Adial sont bien plus sérieuses..