Si je dois partager mon expérience aujourd’hui, sav 0. les techniciens qui se déplacent ça va, mais les machines tombent en pannes les week end et personnes bossent, faut pas vendre des machines qui tournent 7/7 24/24 si on ne peu pas faire de suivi derrière. Moi un client m’appel a 4h du matin pour un problème je me déplace.
Le commercial vend du rêve… pour rien.
c’est beaucoup de travail pour pas grand chose.
Réponse à votre message: ne parlez pas d’une ligne dédié 7jr/7 24h/24 lorsque l’on tombe dans un pays du tiers monde qui ne peux rien faire et vous dis que vous serez rappeler par un technicien et que généralement les pannes arrivent le week end et Que vous êtes rappeler (si on vous rappel) le lundi matin.
Une machine pas au point rien ne marche correctement NE PAS ACHETER
NE PAS ACHETER VOUS ALLEZ PERDRE TOUS VOTRE TEMPS AVEC CETTE MACHINE
nouveau PDg qui se moque de ses clients
Vous venez repondre que j'étais satisfait s'est faut car les problèmes ne sont résolus
Vous êtes des menteurs je n'es vus personne
IL NE FAUT SURTOUT PAS ACHETER CETTE MACHINE À LA SOCIÉTÉ RESTOCLOCK RACHETÉ PAR KIS QUI VRAIMENT SE MOQUE S'EST CLIENTS MACHINE CONSTAMMENT EN PANNE
Distributeur vraiment pas au point acheté le 06/2022 des problèmes récurrents de températures, de routeurs et autres....c'est une perte d'argent et de temps
Sav? Il y en a un?? Oui tous les 36 du mois!! Machine livrée avec 1 mois de retard en pleine saison, sans donner aucunes nouvelles et aucunes réponses aux messages laissés sur leur messagerie puisque personne ne prend votre appel
Pour la prochaine je passerai à la concurrence ça ne pourra pas être pire!
Nul à fuir je le répète. Ces distributeurs ne fonctionnent jamais comme il faudrait .Souvent en panne .Ces messieurs vous prenne pour des débiles. J'ai engagé une procédure auprès du tribunal de commerce contre ce groupe .Ne faites pas là-même erreur que moi et tant d'autres
J'ai fait installé cette machine il y a deux ans maintenant. A part les quelques soucis de maintenance rencontrés en juin au niveau d'une résistance, tout est rentré dans l'ordre et les clients sont au rdv.
N’achetez pas du resto’Clock,cette société est une arnaque.Pas SAV,jamais personne ne répond au téléphone,pas non plus aux mails,une catastrophe.
A fuir,la concurrence Apitech et Adial sont bien plus sérieuses..
Attention si vous achetez chez eux: ne prenez pas un crédit bail via la société LOCAM. grosse arnaque. Quand le crédit bail est terminé, la société continue à prélever les mensualités...