J’ai un distributeur Resto’Clock depuis juillet 2019 .. 32000€ HT , plus 18000€ d’achat de boites en 18 mois . Soit 53000€ versés à cette « pseudo » Ste qui ne respecte pas ses clients , surtout depuis qu’elle a été rachetée par la Ste KIS ( Photomaton ) en 2021.
En effet, après divers soucis techniques sur le distributeur, la maintenance est inexistante , vous avez des personnes au fin fond du désert qui vous répondent , en ayant rien a foutre de vos soucis . J’ai enfin cru avoir des solutions avec des personnes en place en France chez Resto’Clock mais.. rien à faire non plus de mes problèmes . Le commercial m’avait dit qu’avec Photomaton cela allait s’améliorer niveau service client mais c’est dix fois pire et le comble est que les personnes « Resto’Clock « semblent converties à ce manque de respect …
Cela fait une semaine qu’on doit intervenir sur mon distributeur et … aucune nouvelle , même pas de réponses à mes mails … quelle déception et quelle honte de pratiquer ainsi après avoir » donner » plus de 50.000€ . Si c’était à refaire je ne passerait vraiment pas par cette Ste.